Kompletní produktová strategie pro rozšíření platformy. Dva typy zákazníků, pět modulů, jeden cíl — přerušit cyklus chaosu u každého kouče a podnikatele.
Oba trpí chaosem a nejistotou — ale jejich výchozí bod a typ problémů jsou zásadně odlišné.
Každá skupina má 5 klíčových frustrací. Přepínejte mezi nimi.
Slyšely 50 různých rad od 50 různých mentorů. Neschopnost se rozhodnout — nemají způsob, jak vyhodnotit co dělat jako první.
Cílová skupina je vágní: „ženy 25–45 co chtějí změnu." Neumí pojmenovat bolesti svého zákazníka → všechno co tvoří je obecné.
Kopírují styl jiných koučů → vypadají stejně jako všichni. Nevědí, že značka není jen logo, ale celý způsob komunikace.
Tvoří příspěvky bez cíle. Sdílejí „hodnotu" bez prodejní cesty → nulové prodeje z obsahu.
Nemají způsob, jak ověřit kvalitu svých materiálů. Investují týdny do e-booku, který nikdo nestáhne.
Zveřejňují pravidelně, ale sledovanost stagnuje. Prodeje nejisté — jeden měsíc 40 tisíc, další 8 tisíc. Neví, co z toho co dělají funguje.
Mají e-book, prodejní stránku, příspěvky — ale neví, které jsou kvalitní. Mentor řekl „je to dobrý", ale reálně to neprodává. Potřebují data, ne názory.
Už mají „značku" — ale je obecná (barvy + logo). Jejich obsah je zaměnitelný s 50 dalšími v oboru. Vědí, že by se měly odlišit, ale neví JAK.
Webináře, individuální hovory, výzvy, prodejní videa... Zkusily jednu cestu, nefungovalo → zkoušejí další → chaos. „Mám dělat webinář? Ale Lenka říká, že webináře už nefungují..."
Zaplatily 30–80 tisíc za mentoring, ale výsledky nepřišly. Hledají nástroj, který dá odpovědi BEZ dalšího drahého mentora. Forevia = řešení za zlomek ceny.
Oba typy zákazníků jsou uvězněni ve smyčce. Forevia musí tyto cykly přerušit.
Skupina A — Začátečnice
Skupina B — Pokročilejší
Při prvním přihlášení krátký dotazník automaticky přiřadí správnou skupinu a přizpůsobí celý produkt.
Postupné odemykání modulů. Každý krok vytvoří výstup, který se stane vstupem pro další.
Definice vašeho ideálního zákazníka. Umělá inteligence klade strategické otázky, reaguje na odpovědi, pomáhá ujasnit komu prodáváte. Výstup: ucelený profil zákazníka.
Kompletní komunikační identita — jak mluvíte, čím se odlišujete, jaké podklady má mít kdokoli, kdo pro vás tvoří obsah. Umělá inteligence zamřně zpochybňuje obecné odpovědi a ulehčí to předpřipravenými variantami.
Osobní poradce pro strategii obsahu, prodejní cestu, odlišení se od konkurence. Vždy přizpůsobený na základě vašeho profilu zákazníka + podkladů značky. Unikátní návrhy místo obecných.
Nastavení profilů na sítích — unikátní popis (žádné „Napiš START"), důležité příběhy, připnuté příspěvky, odkaz v profilu. Vše odpovídá vaší značce.
Testování na panelu 40–80 virtuálních zákazníků. Nově: hodnocení souladu se značkou, hromadné rozbory pro Skupinu B, srovnávací zprávy, podpora obrázků.
Klikněte pro rozbalení detailů každého modulu.
Definice ideálního zákazníka — konverzační průvodce s umělou inteligencí
Chat kde umělá inteligence sama rozhoduje, na co se zeptat. Nabízí klikací varianty odpovědí. Na konci vytvoří ucelený profil ideálního zákazníka.
Kompletní komunikační identita → dokument „Podklady značky"
Osobní poradce pro strategii — průběžný chat
Popis, důležité příběhy, připnuté příspěvky — průvodce krok za krokem
Testování na panelu 40–80 virtuálních zákazníků
Každý modul se přizpůsobí typu zákazníka — jiný tón, hloubka a přístup.
| Modul | Skupina A (začátečnice) | Skupina B (pokročilejší) |
|---|---|---|
| Průvodce zákazníkem | Plný průvodce, vedení za ruku | Kratší verze — zpřesnění toho co už mají |
| Architekt značky | Tvorba od nuly | Posouzení stávajícího + co změnit |
| Stratég pro sítě | Základní doporučení + vysvětlení | Pokročilá diagnostika + zlepšení |
| Nastavení profilů | Nastavení od nuly | Posouzení + přenastavení |
| Rozbory | Jednoduché materiály (e-book) | Složité + hromadné + srovnání |
| Tón systému | Povzbuzující, kamarádský | Konzultační, založený na datech |
| Odemykání | Striktně postupné | Volnější (vše přístupné) |
Moduly se odemykají jeden po druhém. Příliš velká volnost = zahlcení. Začátečnice potřebují jasné vedení.
Vše přístupné, ale systém doporučí pořadí a kvalita výstupu se zlepší s dokončenými kroky. Respektuje zkušenost.
6 kroků od úvodního dotazníku po rozšíření rozborů.
Nízká náročnost — základ pro vše ostatní
Vysoká náročnost — odlišuje Forevia od konkurence
Střední náročnost — přizpůsobení podle skupiny zákazníka
Střední náročnost — okamžitě použitelný výstup
Vysoká náročnost — důvod vracet se zpět
Nízká–střední náročnost — soulad značky, hromadné rozbory